Servicios & Consultoría IT — WOXANT
Soporte remoto ilimitado con SLA por contrato: primera respuesta en 15 minutos, ingenieros certificados y monitoreo proactivo. Ningún incidente real de tu operación queda sin atender por una cuestión de horas.
Uso razonable. Soporte remoto ilimitado significa que ningún incidente real de tu operación queda sin atender por una cuestión de horas. El servicio está dimensionado para el uso normal de una empresa de tu tamaño. Proyectos, migraciones, mudanzas de puestos y desarrollos a medida se cotizan aparte y siempre se informan antes de ejecutarse.
Publicamos zonas de cobertura, viáticos y qué está incluido: sabés lo que vas a pagar antes de la primera factura.
Una PyME de 16 personas detenida 4 horas pierde más que la diferencia anual con un proveedor más barato.
La pregunta no es cuánto sale el abono. Es cuánto sale una hora de operación detenida — y cuánto la evita un SLA que se cumple. Ver el SLA →
Las empresas pierden horas productivas y dinero real por soporte técnico deficiente. WOXANT resuelve cada uno de estos puntos.
Tickets abiertos por días. Técnicos que "van a ver cuando puedan". Tu equipo parado esperando respuesta.
Siempre apagando incendios, nunca previniendo. Sin monitoreo proactivo, los problemas se descubren cuando ya son críticos.
Cada técnico que viene no conoce tu infraestructura. Empezás de cero en cada llamado. Sin continuidad ni documentación.
Facturas sorpresa. No sabés cuánto vas a pagar cada mes. Presupuesto de IT imposible de planificar.
Nadie audita tu red. Los ransomwares y brechas se descubren tarde. Backups que no se verifican hace meses.
La inteligencia artificial ya es parte del negocio. Sin un partner que te guíe, tu empresa se queda atrás mientras la competencia avanza.
No es solo "arreglar la PC". Es gestión profesional completa de toda tu infraestructura tecnológica, con visión estratégica y foco en el negocio.
Canal de tickets, chat y teléfono con respuesta garantizada en 15 minutos para urgencias. Resolución remota inmediata o despacho de técnico.
Diseño, implementación y mantenimiento de redes LAN/WAN. VPNs, WiFi empresarial y redundancia de acceso a internet.
Migración, administración y optimización en AWS, Azure y Google Cloud. Backup automatizado y verificado periódicamente.
Análisis de vulnerabilidades, firewalls, EDR/antivirus empresarial, políticas de acceso y capacitación anti-phishing.
Monitoreo continuo con PRTG (Paessler): alertas automáticas antes de que fallen los sistemas. Servidores, links y servicios críticos vigilados sin pausa.
Plan estratégico de IT, asesoría en decisiones tecnológicas, roadmap de infraestructura y representación técnica ante gerencia.
Administración centralizada de PCs, laptops y móviles. Políticas MDM, actualizaciones automáticas e inventario de activos.
Asesoramiento en adopción de herramientas de IA para tu negocio. Implementación de agentes, automatización de procesos y capacitación del equipo en las tecnologías que ya están transformando las empresas líderes.
Primera respuesta en 15 minutos y tiempos de resolución por escrito. Si no los cumplimos, aplicamos descuentos automáticos en tu factura. Ver el SLA completo →
Te armamos el plan a medida de tu empresa. Costos predecibles, cobertura total, sin sorpresas al final del mes.
Evaluamos tu infraestructura actual y proponemos el plan más adecuado. Sin compromiso.